Ranking, dotyczący najlepszych lokalizacji dla outsourcingu, corocznie opracowuje międzynarodowa firma Tholons, zajmująca się doradztwem strategicznym w zakresie outsourcingu i inwestycji. W czołowej setce znalazły się także dwa inne polskie miasta: Warszawa (miejsce 32.) oraz Wrocław (pozycja 65.). W porównaniu z ubiegłoroczną edycją Warszawa przesunęła się do góry o cztery miejsca, a Wrocław o 10. Awans stolicy Dolnego Śląska był największy w całym zestawieniu.
Ranking "2014 Tholons Top 100 Outsourcing Destinations" dzieli globalnych liderów outsourcingu na cztery grupy: lokalizacje o ugruntowanej pozycji (pierwszych 10 miejsc), miasta wschodzące (kolejnych 40. pozycji) oraz aspirujące (druga pięćdziesiątka).
Zestawienie powstaje w oparciu o m.in. ilość i jakość zasobów ludzkich, wykształcenie pracowników dostępnych na danym rynku pracy, koszty prowadzenia działalności, dostępną infrastrukturę, ryzyko inwestycyjne i jakość życia.
W Krakowie, najważniejszym ośrodku outsourcingu w kraju, działa ponad 50 firm zajmujących się obsługą procesów biznesowych; pracuje w nich prawie co czwarty rodzimy pracownik sektora (ok. 23 proc.).
/ab
