Ochrona i pomoc obywatelom Ukrainy to jedno z priorytetowych zadań, jakie stoją przed policyjnymi patrolami, które pełnią służbę na terenie kompleksu dworca. Funkcjonariuszy z Komisariatu Policji II w Krakowie, na terenie którego znajduje się dworzec, wspierają mundurowi z Komendy Wojewódzkiej Policji w Krakowie oraz policjanci z pozostałych krakowskich komisariatów i z wydziałów Komendy Miejskiej Policji w Krakowie.
Policjanci zapewniają ład i porządek w obrębie punktu obsługi obywateli Ukrainy, peronów oraz holu dworca PKP i MDA. Funkcjonariusze monitorują ruch przybyszów oraz udzielają wsparcia pracownikom urzędu w przypadku jednorazowego napływu większej ilości osób. Mundurowi kierują Ukrainki i Ukraińców do punktu obsługi migrantów, służą radą i wsparciem. Tym przybyszom, dla których Kraków stanowi jedynie przystanek w drodze do innego miasta, policjanci pomagają w odczytaniu rozkładów jazdy, zlokalizowaniu właściwych peronów lub stanowiska odjazdu, wspomagają w dźwiganiu bagaży. Funkcjonariusze towarzyszą także migrantom na trasach przejazdu pomiędzy miastami i w trakcie podróży strzegą ich bezpieczeństwa.
opr.s/ zdj. MKP w Krakowie
