Zusomaty w Małopolsce - mają ułatwić życie przedsiębiorcom

Dwa dotykowe ekrany, klawiatura, dwie drukarki, skaner dokumentów, system głosowy, telefon - tak pokrótce można opisać nowoczesny urzędomat ZUS. To nic innego jak samoobsługowe urządzenie dedykowane wszystkim klientom ZUS-u.

Zusomaty staneły w oddziałach ZUS i tych inspektoratach, które obsługują największą liczbę klientów. W naszym regionie: w Krakowie, Chrzanowie i Nowym Sączu mamy 4 zusomaty, a Tarnowie 2.

Zusomaty ustawione są na zewnątrz, w pobliżu wejścia do budynku ZUS, tak aby wszyscy cętni mogli korzystać z nich przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Umożliwiają złożenie wniosku w ZUS zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. Stąd też na swoim wyposażeniu posiadają zarówno komputer, jak i podajnik dokumentów. Każdy dokument składany przez klienta jest przekazywany do placówki ZUS w formie papierowej oraz elektronicznego skanu.

Zusomat, dzięki połączeniu z internetem, dodatkowo umożliwia dostęp do portalu PUE (czyli do indywidualnych profili użytkowników) i do strony internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W każdej chwili istnieje też możliwość połączenia z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej - umożliwiają to wbudowane w zusomat słuchawki telefonicznej. Urządzenie ponadto zostało dostosowane do wymogów osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Możliwość taką daje drugi z monitorów, który ulokowany jest na wysokości wózka. Z zusomatu mogą także korzystać niewidzący i niedowidzący oraz niedosłyszący – dla nich stworzono możliwość skorzystania z klawiatury z układem QWERTY z oznaczeniami w języku Brailla, zmiany regulacji kontrastu, odczytu tekstu na głos, zmiany poziomu głośności, możliwości skorzystania z gniazda słuchawkowego.

Zusomaty w Małopolsce:
Kraków
• w Oddziale ZUS- ul. Pędzichów 27,
• w Inspektoracie Kraków-Łagiewniki - ul. Zakopiańska 33,
• W Inspektoracie Kraków-Podgórze - ul. Zakopiańska 62,
• w Inspektoracie Kraków-Nowa Huta - os. Teatralne 8,

Na terenie działania oddziału w Chrzanowie znajduja się 4 zusomaty:
• Oddział w Chrzanowie, ul Oświęcimska 14
• Inspektorat w Olkuszu, Al. 1000-lecia 11
• Inspektorat w Oświęcimiu, ul. Chopina 13
• Inspektorat w Wadowicach, ul. Teatralna 3

Na terenie działania oddziału w Tarnowie znajduja się 2 zusomaty:
• Oddział w Tarnowie ul. Kościuszki 32, 33-100 Tarnów,
• Inspektorat w Bochni ul. Kazimierza Wielkiego 48, 32-700 Bochnia.

Na terenie działania oddziału w Nowym Sączu:
- Oddział w Nowym Sączu, ul. Henryka Sienkiewicza 77, 33-300 Nowy Sącz
- Inspektorat w Gorlicach, ul. Jagiełły 14, 38-300 Gorlice
- Inspektorat w Limanowej, ul. Józefa Marka 21, 34-600 Limanowa

Koszt wdrożenia zusomatów to 12,5 mln zł, z czego 85 proc. kosztów pokrywa Unia Europejska, a 15 proc. budżet państwa.

opr. s/